Page 11 - 3.Email
P. 11
- 82 -
3.2 จะเข้าสู่หน้าจอของ “ผู้ดูแลระบบ” เมื่อต้องการแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้งานให้กดเลือก
“ผู้ใช้งาน” เพื่อค้นหาข้อมูลอีเมลล์ของผู้ใช้งาน ดังภาพ
ผู้ดูแลระบบอีเมลล์สามารถที่จะบริหารจัดการระบบอีเมลล์ไม่ว่าจะเป็น การตั้งกลุ่มผู้ใช้งาน
และการแก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้งาน ซึ่งปัญหาที่พบโดยส่วนมาก ได้แก่ การลืมรหัสผ่านเข้าระบบอีเมลล์ ซึ่งมี
ขั้นตอนการด าเนินการแก้ไขปัญหา ดังนี้
3.2.1 การรีเซตรหัสผ่านให้กับผู้ใช้งาน
1) กรณีที่ผู้ใช้งานลืมรหัสผ่านเข้าระบบอีเมลล์ ผู้ใช้งานต้องน าบัตรนักศึกษาหรือบัตร
ประจ าตัวประชาชนมาติดต่อที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ อาคารศูนย์ภาษาและคอมพิวเตอร์ (อาคาร 30) ชั้น 1 เพื่อท า
การรีเซตรหัสผ่านให้ โดยผู้ดูแลระบบจะต้องท าการตรวจสอบอีเมลล์ของผู้ใช้งานในระบบก่อนว่ามีอยู่หรือไม่
โดยการเข้าสู่หน้าจอของผู้ดูแลระบบและเลือกเมนู ผู้ใช้งาน หลังจากนั้นให้พิมพ์ชื่อ หรืออีเมลล์บางส่วนในช่อง
คนหาเพื่อค้นหาข้อมูล ถ้าพบข้อมูลของผู้ใช้งานให้ตรวจสอบ ชื่อ นามสกุล คณะ สาขาวิชา ชั้นปีที่ศึกษา รหัส
นักศึกษา เพื่อเปรียบเทียบข้อมูลกับเจ้าของว่าเป็นข้อมูลของผู้มาติดต่อจริง เนื่องจากการก าหนดเงื่อนไขการใช้
งานระบบอีเมลล์ส าหรับนักศึกษามีการเปลี่ยนแปลงตามนโยบายของผู้บริหารท าให้ต้องมีการตรวจสอบข้อมูล
ให้ถูกต้องมากขึ้น หน้าจอการค้นหาข้อมูลดังภาพ
